Gizlilik Politikası
playingo.xyz adresinden erişilebilen Premier Gaming Türkiye’de, ana önceliklerimizden biri ziyaretçilerimizin gizliliğidir. Bu Gizlilik Politikası belgesi, Premier Gaming Türkiye tarafından toplanan ve kaydedilen bilgi türlerini ve bunları nasıl kullandığımızı içerir. Ek sorularınız varsa veya Gizlilik Politikamız hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu Gizlilik Politikası yalnızca çevrimiçi etkinliklerimiz için geçerlidir ve Premier Gaming Türkiye’de paylaştıkları ve/veya topladıkları bilgilerle ilgili olarak web sitemizi ziyaret edenler için geçerlidir. Bu politika, çevrimdışı veya bu web sitesi dışındaki kanallar aracılığıyla toplanan hiçbir bilgi için geçerli değildir.
Onay
Web sitemizi ve Minecraft sunucumuzun hizmetlerini kullanarak, Gizlilik Politikamızı kabul etmiş ve şartlarını kabul etmiş olursunuz.
Topladığımız Bilgiler
Sizden istenen kişisel bilgiler ve neden vermenizin istendiği, kişisel bilgilerinizi vermenizi istediğimiz noktada size açıklanacaktır. Bizimle doğrudan iletişime geçerseniz, adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, bize gönderebileceğiniz mesajın ve/veya eklerin içeriği gibi sizinle ilgili ek bilgiler alabiliriz. Bir hesap için kaydolduğunuzda, ad, şirket adı, adres, e-posta adresi ve telefon numarası gibi iletişim bilgilerinizi isteyebiliriz.
Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri çeşitli şekillerde kullanırız:
- Web sitemizi sağlamak, çalıştırmak ve bakımını yapmak
- Web sitemizi geliştirmek, kişiselleştirmek ve özelleştirmek
- Web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamak ve analiz etmek
- Yeni ürünler, hizmetler, özellikler ve işlevler geliştirmek
- Size web sitesiyle ilgili güncellemeler ve diğer bilgiler sağlamak ve pazarlama ve promosyon amaçları için sizinle doğrudan veya ortaklarımız aracılığıyla iletişime geçmek
- Kullanıcılarımıza e-posta göndermek
- Dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek
Günlük Dosyaları
Premier Gaming Türkiye, günlük dosyalarını kullanmak için standart bir prosedür izler. Bu dosyalar, ziyaretçileri web sitelerini ziyaret ettiklerinde günlüğe kaydeder. Günlük dosyaları tarafından toplanan bilgiler arasında internet protokolü (IP) adresleri, tarayıcı türü, İnternet Servis Sağlayıcısı (ISP), tarih ve saat damgası, başvuru/çıkış sayfaları ve tıklama sayısı yer alır. Bu bilgiler, kişisel olarak tanımlanabilir herhangi bir bilgiyle bağlantılı değildir ve site yönetimi, kullanıcı hareketlerinin takibi ve demografik veri toplama amaçları için kullanılır.
Çerezler ve Web İşaretçileri
Premier Gaming Türkiye, diğer tüm web siteleri gibi ‘çerezler’ kullanır. Bu çerezler, ziyaretçilerin tercihleri ve ziyaretçinin eriştiği sayfalarla ilgili bilgileri depolar. Bu bilgiler, web sayfası içeriğimizi ziyaretçilerin tarayıcı türüne göre özelleştirerek kullanıcı deneyimini optimize etmek için kullanılır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Onayı bölümüne bakabilirsiniz.
Reklam Ortaklarımız
Sitemizdeki bazı reklamverenler çerezler ve web işaretçileri kullanabilir. Reklam ortaklarımız şunlardır:
- Fiverr (https://fiverr.com/)
- Adsterra (https://adsterra.com/)
Reklam Ortakları Gizlilik Politikaları
Premier Gaming Türkiye’nin reklam ortaklarının her birinin kendi Gizlilik Politikaları vardır. Reklam sunucuları, çerezler, JavaScript veya Web İşaretçileri gibi teknolojiler kullanarak, kullanıcıların tarayıcısına doğrudan reklam gönderir. Bu esnada IP adresiniz otomatik olarak alınır. Bu teknolojiler, reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve web sitelerindeki reklam içeriğini kişiselleştirmek için kullanılır. Premier Gaming Türkiye’nin, bu çerezlere erişimi veya kontrolü olmadığını unutmayın.
Üçüncü Taraf Gizlilik Politikaları
Premier Gaming Türkiye’nin Gizlilik Politikası, diğer reklamverenler veya web siteleri için geçerli değildir. Üçüncü taraf reklam sunucularının Gizlilik Politikalarını incelemenizi öneririz. Ayrıca, çerezleri nasıl devre dışı bırakabileceğinizi tarayıcı ayarlarından öğrenebilirsiniz.
Veri Saklama Süresi
Premier Gaming Türkiye, topladığı kişisel verileri yalnızca bu gizlilik politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda ve geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak saklar. Verilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak, yasalar veya yönetmelikler tarafından gerektirilmediği sürece, yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Saklama süresi sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde imha edilecektir.
Veri Güvenliği
Premier Gaming Türkiye, kullanıcıların kişisel verilerini korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alır. Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhadan korumak için güvenlik duvarları, şifreleme ve erişim kontrol sistemleri gibi teknolojiler kullanıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olmadığını unutmayın; bu nedenle çevrimiçi ortamda paylaştığınız bilgilere dikkat etmenizi öneririz.
Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Premier Gaming Türkiye, kullanıcıların kişisel verilerini yalnızca bu gizlilik politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşır. Bu üçüncü taraflar, hizmet sağlayıcılar, iş ortakları ve yasal düzenleyici otoriteler olabilir. Kişisel verileriniz yalnızca hizmetlerimizi sağlamak ve yasalar gerektirdiğinde paylaşılacaktır. Verilerinizi işleyen tüm üçüncü tarafların gizliliğinizi korumasını sağlamak için gerekli önlemleri alıyoruz.
Kullanıcı Seçenekleri ve Kontrolleri
Premier Gaming Türkiye, kullanıcılarına verilerinin toplanması ve kullanılması üzerinde kontrol sağlar. Belirli veri işleme işlemlerine izin vermeyi reddetme veya çerez tercihlerinizi yönetme seçenekleriniz vardır. Pazarlama iletişimlerini almaktan vazgeçmek veya verilerinizin işlenmesine itiraz etmek isterseniz, bu taleplerinizi yerine getirmek için gerekli adımları atacağız. Çerez tercihlerinizi web tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
CCPA Gizlilik Hakları (Kişisel Bilgilerimi Satmayın)
Kaliforniya tüketicileri, CCPA kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir: Bir işletmenin topladığı kişisel verileri öğrenme ve silme hakkı. Eğer Kaliforniya’da yaşıyorsanız, kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
GDPR Veri Koruma Hakları
Tüm kullanıcılar, kişisel verilerine erişme, düzeltme, silme ve işlemeyi kısıtlama haklarına sahiptir. Ayrıca, veri taşınabilirliği hakkına da sahipsiniz. Bir istekte bulunursanız, size yanıt vermek için bir ay süremiz var. Haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.
Çocuk Bilgileri
Premier Gaming Türkiye, 13 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz. Eğer çocuğunuzun sitemizde kişisel bilgi paylaştığını düşünüyorsanız, bu bilgilerin kaldırılması için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Uluslararası Veri Transferleri
Premier Gaming Türkiye, kullanıcıların kişisel verilerini uluslararası veri transferlerine tabi tutabilir. Eğer verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışındaki bir ülkeye aktarılacaksa, bu aktarımın güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak için GDPR başta olmak üzere ilgili veri koruma yasalarına uygun olarak gerekli önlemleri alacağız. Bu, verilerinizi korumak için bağlayıcı kurallar, model sözleşme maddeleri veya eşdeğer koruma mekanizmalarının kullanılmasını içerebilir.
Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Premier Gaming Türkiye, gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Herhangi bir değişiklik yapılması durumunda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız. Kullanıcılar olarak, gizlilik politikamızda yapılacak değişiklikleri takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Değişikliklerin yürürlüğe girmesiyle birlikte, güncel politikanın şartlarını kabul ettiğinizi varsayacağız.
Yasal Yükümlülükler
Premier Gaming Türkiye, yasaların gerektirdiği durumlarda kişisel verileri açıklamaktan kaçınmamaktadır. Yetkili otoriteler veya yasal işlemlerle ilgili talepler doğrultusunda kişisel verilerinizi sağlamamız gerektiğinde, gerekli önlemleri almakla yükümlüyüz. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirirken, gizliliğinizi korumak için elimizden geleni yapacağız.
İletişim Bilgileri
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin:
E-Posta: [email protected] / [email protected]
İade Politikası
Sanal Ürünler
Sitemizden satın alınan tüm sanal ürünler, bağış niteliğindedir. Bu ürünler genellikle oyun içinde kullanılabilen ek özellikler veya avantajlar sunar. Sanal ürünler, satın alındıktan hemen sonra aktif hale geldiği için maalesef iade edilememektedir. Ancak, olağan dışı bir durum meydana gelir ve zorunlu bir geri ödeme veya cashback talebi doğarsa, yasal haklarımızı korumak adına gerekli adımları atma hakkımızı saklı tutarız.
Satın aldığınız bir ürünün süresi dolmadan sonlandırılması durumunda, ödediğiniz ücretten yalnızca ürünün kullandığınız süre kadarı düşülecek ve kalan süre üzerinden %25 fazlası, site hesabınıza bakiye olarak yüklenecektir.
Eğer Premier Gaming, Premier Network veya Playingo gibi oluşumlar faaliyetlerini sonlandırırsa, süresi devam eden ürünlerinizin, kullandığınız süreden geri kalan ücretinin iadesi, talep etmeniz ve kimliğinizi doğrulamanız durumunda, asıl ödeme yönteminizle veya size sunulacak alternatif yollarla gerçekleştirilecektir.
Fiziki Ürünler
Fiziki ürünler için iade ve geri ödeme politikamız 30 gün ile sınırlıdır. Satın alma tarihinizden itibaren 30 gün geçtiyse, ne yazık ki tam bir geri ödeme veya değişim sunmamız mümkün olmamaktadır. Bu nedenle, aldığınız ürünleri dikkatlice incelemenizi ve iade sürecine uygun olup olmadığını değerlendirmenizi öneririz.
İade talebinde bulunabilmeniz için ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ürünler size gönderildiği gibi olmalı, tüm aksesuar ve belgeleri eksiksiz şekilde tarafımıza ulaştırılmalıdır.
İade Süreci:
- İade Talebi ve Onay Süreci: İade talebiniz incelenecek ve onaylandığı takdirde, ödemenizi geri alma süreci başlatılacaktır. Bu süreç, ödemenin yapıldığı kredi kartı ya da orijinal ödeme yöntemine, belirli bir süre içinde otomatik olarak yansıtılacaktır. Lütfen bu süre zarfında bankanızla iletişim halinde olun, zira geri ödeme işlemi bankaların süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
- Nakliye Masrafları: İade edilen ürünlerin nakliye masrafları müşteriye aittir. Bu nedenle, ürünü geri gönderirken ortaya çıkacak kargo ücretleri tarafınıza geri ödenmeyecektir. Eğer iade sonucunda geri ödeme alırsanız, iade sırasında ödediğiniz kargo ücreti bu tutardan düşülerek size iade yapılacaktır.
- Üreticiye Geri Gönderim: Satın aldığınız ürünü doğrudan üreticiye geri göndermeyin. İade süreci için ürünlerimizin hangi adrese gönderileceği size belirtilecektir. Üreticiye yapılan doğrudan gönderimlerden sorumlu tutulamayacağımızı unutmayın.
Ek Bilgiler:
- Değişim talep ettiğinizde, bulunduğunuz bölgeye ve seçtiğiniz nakliye hizmetine bağlı olarak değiştirilen ürünlerin size ulaşma süresi değişiklik gösterebilir.
- Özellikle daha değerli veya pahalı ürünler iade ediliyorsa, kargonuzu takip edebileceğiniz bir nakliye hizmeti kullanmanızı ya da nakliye sigortası yaptırmanızı tavsiye ederiz. Bu, iade ettiğiniz ürünün güvenli bir şekilde tarafımıza ulaşmasını sağlayacaktır. Ne yazık ki, gönderiminizi teslim alacağımızı garanti edemiyoruz, bu nedenle takip edilebilir bir seçenek kullanmanız önemli olabilir.
